第五十一章 一天烧掉一亿元
一篇名为《飞侠外卖获得8亿美元融资,外卖行业或迎来变数》的新闻稿发布不到半天,【飞侠外卖】的新任董事长齐天麟便接受采访,对外宣称,【丽团外卖】和【吃了么】采取不正当竞争,逼迫在【飞侠外卖】平台上上线的商家进行“二选一”,【飞侠外卖】将为此采取法律措施, 捍卫自己的权利。
同时,为了帮助商家开拓外卖市场,提高商家营业额,优化商家运营意识,并给广大消费者带来实惠,从今日起, 【飞侠外卖】将会在后台推出【1分钱吃饱活动】,商家可以在系统后台自动锁定的菜肴中选取1-3个, 以【1分钱】的价格对外出售,每位消费者每日可以重复下单两次,而期间产生的一切成本,将由【飞侠外卖】公司对商家进行补贴。
这段发言,可谓是一石激起千层浪!
经过野蛮竞争的时间段,如今的外卖平台已经不会使用如此简单粗暴的大额补贴活动了。
按照目前一个快餐15元的平均外卖价格,保守估计,【飞侠外卖】每产生一笔订单,都要亏损14.99元。
而一个外卖平台每日的订单量都是以数百万计数。
一天就要烧掉几千万。
然后一个月有30天。
这就是几亿了。
一年12个月,如果都这样的话,就要烧掉几十亿了。
这还是往少了去计算。
如果每天的外卖订单达到了千万级别,那烧掉的钱将会更加恐怖。
这就是O2O行业的打法, 简单粗暴,但是非常有效。
像互联网打车行业。
在2014年的时候,群雄争霸,从早期一天几百万到几千万, 到高峰期的时候,一天可以烧掉上亿,几家互联网打车公司, 在短短的一年内烧掉了40亿,烧到整个市场上只剩下两家打车公司,烧到所有的竞争者,都毫无脾气,烧到就连投资人都承受不住。
外卖行业其实也差不到哪里去!
【千度外卖】在被【超群集团】收购前,一年亏损20亿元。
而【吃了么】和【丽团外卖】,在大战最厉害的时候,一天可以烧掉一千多万元。
就是因为烧钱烧得太厉害,烧的两家公司背后的投资人都受不了,所以这两家公司的补贴烈度才降低了许多,采取更加灵活的红包政策,期许能在维持现金流健康的同时,继续深耕外卖市场,只有在【新用户】上面的补贴会大一些,但也比不得从前了。
外卖市场已经被多家外卖平台教育好了。
在这个外卖平台纷纷下降补贴强度的时候,新的【飞侠外卖】像一条鲨鱼一般,带着巨额补贴进场,这势必会搅起一番风浪。
很明显, 同一个家, 别的外卖平台下单要十几元,而【飞侠外卖】只需要1分钱,消费者自然会用手来选择。
【飞侠外卖】平台的订单自然会有一个垂直上升的涨势,而相应的,其他外卖平台的订单,一定会有明显的下降。
因为用户是没有平台忠诚度的。
古往今来,古今中外,都是如此。
如果其他外卖平台不想订单下滑,那么就必须跟【飞侠外卖】一样,对用户进行大额补贴,被迫再次卷入这场烧钱大战。
【吃了么】从【阿里集团】融资了12.5亿美金,手头资金宽裕,本来是打算用来收购【千度外卖】的,结果被【超群集团】截胡了,【吃了么】的创始人兼总裁张绪豪觉得这是奇耻大辱,心高气傲的他一心想要报复,所以在【飞侠外卖】对外宣布补贴活动之后,【吃了么】也紧跟着对外宣布,将会对用户发放10元以上的大红包,可以跟商家的满减活动叠加,加入了这场补贴大战。
倒是【丽团外卖】显得十分谨慎,因为签下对赌协议的【丽团】,必须在明年上市,压力很大,如果陷入补贴大战,【丽团】,想要顺利上市,将会非常困难。
所以【丽团外卖】的发言人对外道,“我们不认为一个依靠补贴的市场,是一个健康的市场。”
“外卖平台已经过了野蛮生长的时期,行业玩家们必须思考更重要的事情,这是对市场负责,对用户负责,也是对投资人负责。”
“所以【丽团外卖】将会继续保持以往的经营策略,通过对商家赋能,帮助商家运营,达到商家和用户的双赢局面。”
换句话说,【丽团外卖】怂了,不加入这场补贴大战。
当初,团购行业兴起的时候,也是补贴满天飞。
【丽团外卖】的母公司【丽团】避开了一线市场的补贴大战,选择紧耕市场,开拓三四线城市,走【农村包围城市】政策,其他团购企业在一二线城市烧得筋疲力尽的时候,【丽团】手握着大量资金,轻轻松松就出来摘了桃子。
如今,【丽团】也是打着这样的心思。
当然,【丽团外卖】也不是什么都不做,而是让各大城市负责人,利用手中的独家协议,牢牢守住手中的优质店铺,必要时候可以申请补贴,免得这些优质商家订单流失过大,导致上线其他平台。
【丽团外卖】负责人让下面的地推人员反复对各大商家老板宣传,烧补贴是不能持久的,不用多久,那两家外卖平台的补贴活动就会结束,到时候,那些顾客因为使用习惯的原因,就会重新回到【丽团外卖】上面来的。
如果那些老板还是有动摇的心态,就让地推BD暗暗威胁餐饮老板,说【丽团外卖】将会在其他外卖平台停止补贴活动的时候,对市场进行补贴,如果这时候按耐不住上线其他平台了,那么到时候想要回来【丽团外卖】就很难了,排名没有,补贴也是一分都没有的。
外卖平台页面上的位置排名,就相当于线下的优质地段。
【丽团外卖】的BD经理有一定的权力去调整商户的排名位置,这是方便他们开拓市场,也是他们手中的一把利器。
不像【吃了么】,因为发生过太多例BD经理动用手中排名权以权谋私的行为,所以后来【吃了么】直接将排名权从BD经理手中拿走,收回总部,由系统调配。
这虽然减少BD经理的以权谋私行为,但也导致了BD经理手中权限不足,在优质客户开发上变得比较被动。
说回【丽团外卖】这边。
其实【丽团外卖】的应对策略也是相当有针对性。
客户虽然稀罕便宜的外卖,但对于外卖的可口性,也有追求。
如果在一家外卖平台上,老是点不到自己心仪的商家的外卖,那么补贴退去的时候,就是客户大量流失的时候。
【丽团外卖】就是打着两个外卖平台补贴不动的时候再来进行反攻,一举鼎定外卖市场胜负的主意。
平心而论,这是一条很有针对性的应对策略。
只是【丽团】有一点估算不足,那就是——【飞侠外卖】有钱,【飞侠外卖】很有钱。
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
2017年11月30日。
星期四。
【飞侠外卖】所有的BD经理全部出动,密集拜访名下所有开店的商家,无论它还有没有在【飞侠外卖】平台上经营。
BD经理在不违反公司规则的情况下,想尽各种方法,让尽可能多的商家报名系统后台推送的【1分钱活动】,并上线运营。
因为这跟BD经理12月份的KPI考核有关,线上商家参与活动数量,以及线上营业额,都会直接影响BD经理的KPI 分数。
BD经理的KPI分数越高,他们的工资就越高。
KPI分数为1的话,其奖金就是一个月的基本工资。
如果是3的话,奖金就是三个月的工资。
【飞侠外卖】已经承诺,KPI分数上不封顶,奖金也是上不封顶。
得益于上个月承诺的奖金没有食言,【飞侠外卖】的BD经理干劲十足,嗷嗷叫着冲向市场。
一个个曾经关停店铺的商家被说服,重新上线。
一个个菜肴被选中放进【1分钱活动】之中,等待上线。
【飞侠外卖】公司的效率很高。
【吃了么】公司的活动还在研究之中,【飞侠外卖】的【1分钱活动】就已经顺利上线了。
而在这之前,【飞侠外卖】的市场部,已经花了重金投了广告进行宣传。
广告也很简单粗暴,没有请明星,也没有拍MV,就是很简单的几个大字幕——【12月飞侠外卖请吃饭,一分钱吃饱喝足】,用一种急促严肃的语音念出来,并反复播出,不断对用户的耳朵进行轰炸。
整个市场已经经过了预热。
2017年12月1日。
星期五。
上午十点半推出。
【一分钱活动】准时推出。
一些早有准备的薅羊毛党已经等待多时。
瞬间,在【飞侠外卖】有运营的100个城市里,大街小巷的商家处,不断有【大侠,你有新的外卖订单】的提示声响起。
一张张外卖小票飞快从打票机吐出来。
餐饮老板们紧张而喜悦的脸上,有条不絮地打包菜肴,包装,订上小票,然后拿给刚刚到来的【飞侠骑手】。
【飞侠骑手】将温热的外卖放进崭新的外卖箱里,骑着电动车,沿途又拿了处于同一路线上的多份外卖,最后以平均26分钟的送货速度将外卖送到了顾客手里。
顾客收到外卖的时候,外卖还是热的。
而能有这样领先同行的配送效率,则是有赖于经过【超群集团】的人工智能核心优化过的配送调度系统。
系统会自动分配最合理的外卖订单给到骑手,同时帮他们优化出一条耗时最短,行程最安全的路线,同时,系统还会在骑手即将到达指定地点的前两分钟里,就会自动拨打电话给到客户,让顾客过来取餐或者是按照顾客要求,放到指定地点,这样省去了骑手的很多功夫,也提升了配送效率。
【1分钱活动】推出的第一天,就在这样忙碌之中度过。
参加了这个活动的商家,订单最少的都有100多单,订单多的商家,1000多单也不少见。
商家们是笑得合不拢嘴,又累又开心,见到路过的【飞侠外卖】BD经理,又是送烟又是送饮料的,说着拉关系的话。
这也很正常,现在还在【飞侠外卖】上线运营的商家,都不是什么优质的商家,生意一直是不温不火,甚至都快到了经营不下去的地步了。
【飞侠外卖】这个活动,对他们来说,就是久旱之后的甘泉,让他们燃起了未来的希望之火。
正因为经历过低潮,所以他们对这个机会才更加珍惜。
有些商家还暗示BD经理,如果生意做得好,不会忘记他的好处。
吓得这个BD经理连连摇头,齐天麟到任之后,反腐一直在进行,都不知道有多少个BD经理,管理层被撸掉,还在公司档案上留下污点,从此【超群集团】相关企业都不会招聘他们。
BD经理肯定是不会为几百块钱,几千块钱,搞得自己身败名裂。
所以他们说你要真的为我好,就把这好处变成补贴,补贴给消费者,一来带动你的生意,二来市场变好,我也更容易受到上面的赏识。
这些活头的商家这才作罢。
当然,有人欢喜就有人愁。
【飞侠外卖】上线的商家是欢喜。
而被【丽团外卖】独家协议困住的商家们,面对了最少缩水两三层的外卖生意,就没有几个人笑得出来了。
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
凌晨十二点的时候,当日订单数据新鲜出笼。
日订单821万张。
比活动之前的订单数量增长8倍。
骑手平均配送订单83张订单。
比活动之前的骑手订单数量提升了6.1倍。
骑手平均配送速度26分钟。
比活动之前的配送速度快了6分钟。
当然,这821万张订单里,有90%以上的订单,都是活动订单。
每张订单平均补贴14.5元。
今天,就最少烧了1.07亿元。
【飞侠外卖】的财务部总监看到这个数据,眼角都忍不住抽了一下,心也慢了半拍。
(https://www.wshuw.net/1859/1859167/702676436.html)
1秒记住万书网:www.wshuw.net。手机版阅读网址:m.wshuw.net