214 提前体验(上)
嘉年华的第二天是周五,李小牧只请了一天的假,所以,今天依然需要上班。
一到办公室,李小牧就收到通知说一会儿特别客服助理组的成员都要去三号会议室开会。
李小牧来到公司的时间已经不早了,于是,急忙赶到会议室。
一开门,果然大部分人都已经到了。
李哥一看到李小牧来了,就招呼她过去坐。
李小牧才坐下,李哥就开口问道:“小牧,你昨天去嘉年华了吧?那个消息听说了吗?”
李哥算是李小牧工作上的师傅,也就是半个上司,因此请假也是要给他签字的,所以,李哥知道李小牧请假的原因。不过,李小牧一时间没反应过来李哥说的是什么消息。
“就是合服的事啊,昨晚论坛上都讨论疯了。”李哥说道。
“听说了,不过,不是没承认吗?”李小牧说。
昨天,正式活动开始后,关于这个消息官方完全是避而不谈,后来,丰富多彩的互动游戏环节就把大家的注意力都吸引走了。毕竟,对于大部分玩家来说合服影响不大。
听到李哥问李小牧的话,其他人也凑了过来。
“是不是真的要合服啊?我们怎么都没听到消息啊?”
“应该是假的吧,如果真的,我们肯定会最先知道的。”
“可我觉得是真的呀!我听虚拟部那边的人说,也许年底,最迟明年初,初代的虚拟全息潜入式装置就可以投入使用了。”
“那又怎么样?”
“难道是为整合成全息服务器做准备?”
“咦,这是什么?小王你是不是又听到什么内部情报了。”
成为特别客服助理组的成员首要条件就是天启大陆的玩家,对于游戏相关的消息自然都是关心的,更何况这也是和工作有联系的,所以,不一会儿,会议室里的众人就热火朝天的讨论了起来。
李小牧在一开始回答了李哥的提问后,就坐在旁边认真的听着前辈们的各种小道消息。
很快,解仁亦来了。
解仁亦一坐下就迎上了众人有些过分热情的目光。
“咳咳,有什么事直接说吧,这样子看着我,女同志的话还没什么,男同志的话就有些消受不起了。”解仁亦很意外的和所有人开了一个玩笑。
见此,马上就有人开口了,“老大,那件事情是真的吗?怎么我们都没有消息呢?”
解仁亦笑笑,显然明白“那件事”是什么意思,将手中的文件夹敲了敲桌子,说道,“先坐好,开会呢。”然后他也没卖关子,“虽然不知道为什么没有在官方上明确承认,不过,我可以告诉你们,是真的。”
听到众人因为自己公布这个消息而又交头接耳起来,解仁亦无奈地又敲了敲桌子,“虽说具体事宜是运营和技术部那边运作,但也不能说完全和我们无关,所以,今天开这么个会。”
大家立刻正襟危坐。
“我先问问你们,是否有想过关于‘特别助理客服助理组’,到底是为何而存在的?”解仁亦突然问道。
大家面面相觑。
见众人都不说话,解仁亦指了指左边,“隔壁就是普通客服组的办公点。你们有没有想过,在不久的将来,普通的人工游戏客服都将被淘汰,取而代之的是全智能化的游戏客服。”
这回有人开口了,“那是当然,他们是能做的不过是把简单的服务项目复述一遍,这种事情机器就能做,其他的有点技术性的东西,不是让我们接手就是汇报到技术部那边,说到底不过就是转接机而已。”
大部分人都赞同的点了点头。
李哥插话道,“老大,你就别卖关子了。”
“当普通客服退出了玩家们的视野后,你们觉得什么方式能让玩家更好的接受你们这些不一样的客服呢?”
面对这个问题,基本每个人都提出了自己的一点小建议,最后,大部分人都说到了一个词——NPC。
NPC(Non-Player Character)非玩家控制角色,一般由人工智能控制,游戏世界的原著民,与玩家们共同构筑起整个游戏世界。
关于人控NPC的设定,现在很多小说动漫中都会出现,而现在,大家都有机会成为NPC,想想都有些小激动。
对于这个方案,解仁亦似乎也是早有预料,于是,接下来的会议内容就是关于人控NPC如何更好的服务于玩家,又不会被玩家所排斥的集思广益了。
“接下来一段时间,除了本职工作外,大家要继续完善一下这个方案。”解仁亦做了个会议总结后就示意散会。
大伙陆续走出会议室,路过隔壁时还有人感慨了一句,“这么说,这里的妹纸不久后就要失业了。”
一人压低声音,没好气地给了那人一个爆栗,“别多嘴知道吗?”
“我这不是可惜妹纸嘛!”
“我觉得没什么好担心的。”李哥笑道,“我们公司又不是只有游戏客服,你们难道不知道,普通客服组除了游戏还负责后勤、售后投诉吗?所以,你们的把妹计划不会有影响的。”
这时,几人才想起,他们公司还有其他业务,特别是游戏设备。
几人讪讪一笑。
李小牧全程打酱油,平日里她也是这样子安静的听大家谈天说地,来了解工作环境中的点点滴滴。
此时,见大家话题开始转回工作上,李小牧也准备去普通客服组继续自己的“实习”工作。
李哥的电话在这时响了起来,几句意味不明的应答后,他叫住了要各自散去的众人,“老大说,下午集体在第五技术测试室集合。”
“技术测试室?不会是……”有人猜测着却没说完。
“什么啊?”有人还没反应过来。李小牧亦是其中一员,一起看向说话那人。
“小王刚才说过的你们都忘了?”那人提醒道。
马上就有人被点醒,“测试室?那就是说我们要提前体验了吗?”
大家一时又小激动了起来,声音不自觉地大了,边上办公室有人探出头来看怎么回事,李哥连忙驱散众人,“别堵在这里,下午两点准时报道就行了,干活去。”
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