第五七四章 高明的应对
李枫之所以能在一年之内,构建起一个庞大的互联网产业集群,最最关键的竞争力,其实就是他的商业模式。
在这个世界上,没有一个人有李枫对未来十多年互联网世界变化发展的认知,也不可能像李枫那样作出判断。所以李枫的优势就在于,他选择的路径都是对的,也是符合未来发展趋势的,已经被曾经的那个世界所验证。所以李枫的企业战略成本无限接近与零。
他并没有庞大的资金支持,也没有很强的技术研发实力,但是每一次他都能反败为胜,其中的关键就在于他引领了整个互联网商业模式的转型和升级。
现在的新梦想集团其实已经有了与巨头公司叫板的实力,但是李枫并没有这么做,而是继续沿着自己的既定思路走下去,因为他知道,眼前的胜败根本不算什么,目前互联网的发展阶段仍处于早期,很多格局还没有定下来,未来的变数还非常大,在这个时期哪怕通过烧钱占据了大量的市场份额,等到一两年之后,新的格局诞生,就又会出现不一样的情况。
“那么接下来,我们具体应该怎么应对呢?”何国军说道。
“先来一场舆论战,我们现在已经有了聚龙网这个门户阵地,在舆论上已经不惧怕任何对手了。所以我们就先从舆论上着手,可以给市场来一点噱头,一方面放出话去,告诉市场,我们新梦想集团正在进行一次新型互联网业态的研发,成功之后,将会彻底改写当前整个互联网的运行机制,降低网络间互动交易的总成本。另一方面,发表一些质疑烧钱推广模式的文章,特别是对环球商城目前的红包推广模式提出质疑,让市场对他们的行为丧失信心,同时也让用户知道,这种模式无论多么轰轰烈烈,都不过是一场烟火,很快就会熄灭。”李枫为何国军做了详细的分析。
“也对,还是先从舆论战上入手,毕竟这么做成本几乎为零,但是效果说不定会非常好。”何国军说道,“现在我们有了聚龙网这个长期合作伙伴,让他们帮助推荐一些对我们有利的分析文章,尤其是在经济板块中,为我们多腾出一些空间。也许可能只要三五篇热点文章,就会对对手的工作造成致命打击。”
“老何,你去研究一些具体的舆论战策略,将行动方案制定得越详细越好,现在我们有了门户平台,与对手的对战打法就跟过去不一样了,简单粗暴的烧钱模式是最不经济的,如何掌控舆论,掌控未来的发展趋势,才能在长期战斗中获得胜利,这就是互联网的持久战打法。”李枫说道。
何国军也不得不佩服李枫,面对对手的疯狂进攻,李枫一点都没有急躁,而是轻描淡写地分析了各自的特点,采用了一套新颖的打法,从另一个维度向对手发起攻击。
从这个意义上来说,对手用的是利益诱惑,李枫用的是人心趋势。从这个角度来说,李枫显然高明了一个档次。
“好的,既然有了这么明确的战术打法,那接下来的事就好办了,环球商城虽然能在数据上高兴一段时间,但这些靠烧钱得来的数据未必真实,其中有很大的不确定因素,说不定许多人得了他们的红包利益之后,转头还是回到了我们新梦想集团的电商体系中来。”
“是的,升级商业模式和强化用户体验才是一切的核心,光发红包打价格战是不能长久的,贵有贵的道理,便宜也有便宜的道理。这一点环球商城的高层恐怕还没有想通。”李枫说道,“所以我们还是要在优化用户体验上多下功夫,特别是对于淘淘网,因为网站刚刚上线没多久,在用户体验上还有很大的上升空间,我们要争取将网站的功能做得更加人性化,商品品类更加完善丰富,同时在打击假冒伪劣产品上更加用心,处理用户投诉建议上更加快捷,只有在这些方面下足了功夫,才能长久。”
对于一个电商购物类网站来说,服务质量是非常关键的,如果网站上假货泛滥,投诉又得不到及时的解决,无疑是最让用户头疼的。而对于商品的价格,其实用户的敏感程度并没有那么高。很多时候,用户并不会在乎一件商品贵五块还是便宜五块,但是用户会非常关心商品是否及时发货,未来质量保障机制是否健全,有了问题是否能很快得到解决。
这些潜在的服务,就是平台的无形价值,本质上比起那五块钱的红包要重要得多。
“是啊,提升用户体验是永远做不完的,我们还是要在这方面不断加强力量。”何国军说道,“目前淘淘网的市场份额已经超过了10%,市场前景非常不错,只是对手现在的红包大战,让淘淘网的增长明显放缓了。但只要能守住10%的阵地,我们就能在今后找到发力的机会。”
“老何,在电商领域,淘淘网才是今后我们一切工作的核心,因为它是一个全方位的大平台,是电商各类服务的核心枢纽。所以做大做强淘淘网,我们才能在未来的电商竞争中占据一席之地。”李枫说道,“而财富宝网络支付平台,现在的运营模式已经相对成熟,未来的发展,还是要向线下渗透的方式进行。”
“线下渗透,此话怎讲?”何国军眨巴着眼睛,已经不明白李枫的意思。
“这句话的意思,就是要让财富宝平台,从一个单纯的网络支付工具,成为人们日常使用的支付工具,像美利坚人习惯使用信用卡一样,我们只要每人提供自己的财富宝账号,就能实现线下真实场景的面对面交易。”李枫说道。
其实在十多年之后,这种交易模式在华夏已经家常便饭,许多人出门根本不需要使用现金,只需要将手机一刷,就能实现支付。
但是这在2003年还是完全不能想象的,也难怪何国军完全不理解李枫的意思。
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