第一二一章 夏日里的最后一朵玫瑰

　　左边的第一个是财务部的，管钱的自然就是不一样。

　　第二个是采购部的，第三个是人事部。

　　徐凌霜作为是一线部门的一员，被排在了右边的第一位。这样看来，安排的人还是费了点心思的。

　　财务部的员工面前的笔记本已经是翻开的，也不知道是为了记录，还是为了问题不会遗忘。

　　作为第一个发言的人，她显得有些局促，马上站起来，准备以最尊敬的方式向刘永平汇报工作。

　　“不用那么局促，也不用站起来，就坐起说，不必讲究那些规矩，大家就像平时聊天、谈心一样。”刘永平抬起手来压了压，对财务部的员工道。

　　“我想说的是，我们财务部的系统在经过半年的使用以后，有时会出现一些故障，我想说的是，希望刘总给采购部的同事说一下，能不能让她们联系一下厂家，定期做一下维护。”财务部的人坐下后，提出了一个不痛不痒的问题。

　　“可以，这个没问题，厂家本来就有定期服务的规定，我回去直接给采购部经理说，让他要求厂家维护勤一点，或者直接把厂家的电话给你们部门，什么时候需要什么时候联系。”刘永平一边说，一边用笔也在自己面前的小本子上记着些什么。

　　“还有什么问题吗？”刘永平对财务部的员工继续发问道。

　　“我的第二个问题是，市场销售部的同事，有些公司的尾款需要尽快的收回来，让酒店的营业应收款尽快的到位，毕竟对于我们酒店来说，回款才是硬道理。”

　　“这个可以有，下周开见面会的时候，我就直接安排杨总监出台方案，以后市场销售部的回款与全员工资的发放直接挂钩，其实我们已经在考虑这个问题了，你提得很好。”显然刘永平对这个意见很是满意。

　　“还有什么问题吗？”刘永平再次问道。

　　“没有了！谢谢领导。”财务部的员工不误拍马功夫。

　　真是躺着中枪了，怎么在会上就被提出这个问题，难道有人要对销售部发难，活着是什么原因，徐凌霜不由得在心里面一阵猜测。

　　有时候神仙打架，殃及的是凡人，也不知道财务部是怎么想的，不会单独部门与部门之间沟通吗。这要是方案出来，以后的会议更不好谈了。而且尾款收回慢，估计还会影响工资的发放。

　　徐凌霜有心给余佳佳或者是杨总监发个信息提醒一下，但她坐的位置实在离刘永平太近了，只得压下心里的想法，用笔飞快地记录，在会后再向两位总监汇报。

　　采购部提出的问题是：“有时候他们采购小庄物品，没有厂家直接配货时，宴会服务部能不能派调员工帮忙，因为他们部门的人员比较少。运送也比较吃力。”

　　基本上左边的每个部门的人都提出一到两个问题，都与自己的部门工作有关，有的直指要害，有的无关痛痒。刘永平都一一作了回答。

　　终于落到徐凌霜，他早已经在自己的笔记本上打好了稿纸，显得很是胸有成竹，顿了顿道：“尊敬的刘总好，各位同事好，我提出的第一个问题是，我们的员工餐厅平时的菜品能不能多增加点本地的农家菜，我们的这地方以辣为主，但是员工餐厅的菜做得有些素淡了，我发现，有许多本地的员工吃不惯。”

　　由于酒店的大部分员工是从别处调进来的，领导层多是北方人，或者是江浙一带的人，所以员工餐厅的厨师做的菜，直接以那两边的为主，忽视本地及周边省份的员工实际需要。

　　徐凌霜刚上台发言后没过多久，会场里大部分的人员对她都有印象，加上徐凌霜也许是这次不是直接上台，是坐着发言，声音很是明快，清楚地传入每个人的耳朵里。

　　“我觉得徐经理说得很是有道理，比如我，由于吃不惯食堂的饭菜，就经常的出去吃，不怕你们笑话，我来我们酒店之前，得到的奖学金，大部分都用来在外面买吃的了。”

　　刘永平没有及时回复徐凌霜的提议，大概是在考虑，毕竟他本人就是北方那边的。

　　徐凌霜没想到，第一个出来声援自己的，会是自己一直看不顺眼的陈子良，不过她觉得对方有些孟浪了，毕竟坐在上面的可是总经理。

　　再令徐凌霜没有想到的是，其余的本地的员工也都一起来支援，看来不但自己有这种想法，其他部门的员工也被食堂毒害不浅，只是一直不敢直接表态，现在看着有人提出来，又有人跟上，自然合乎民意。

　　“嗯，我知道了，会尽快的安排人事部和员工餐厅的厨房进行合理的调配，还有什么问题吗？”刘永平问道。

　　“酒店的服务是一个整体，客户在酒店的服务体验是我们共同的努力，我想向刘总您提一个要求，就是如果有重要的客户入店，比如说政府的单位负责人，一些重要的领导，还有国企的，一些重要的企业的负责人，我们能不能以最隆重的方式进行接待，同时建立各部门信息共享，让客户感觉到一种宾至如归的归属感，去提升客户对酒店的服务体验度。”

　　徐凌霜的这个提议，来源于酒店对重要领导和上次对薛总的接待，既然同是接待，何不如把它们延伸到重要客户身上。

　　“很好，很好，特别是宾至如归这个词语，用得很是贴切，还有什么问题吗？”

　　刘永平是发自内心的对徐凌霜的表扬，徐凌霜提出的两个问题，一是为员工作想，二是为酒店的服务着想，算是一个合格的员工，而且就提问题的高度而言，已经达到了部门主管、甚至是经理的级别了。

　　看来市场销售部同期进的这三个员工，都不是简单的货色。刘永平不得不暗暗感叹。

　　“还有吗？”刘永平例行的问了一句。

　　“恩，我还有最后一个问题，是出于一点小小的私心。”徐凌霜答道。

　　刘永平有些诧异，其余的员工最多只提出两个问题，这徐凌霜还提出三个，不过，他对徐凌霜的第三个问题倒是有些好奇了，示意徐凌霜继续说。

　　“我想我们销售部的销售在跑市场时，若果遇着级别大得惊人的领导，比如说一些大型国企的高管，以及声明远播的私企老板时，能不能请领导们出场一下，为我们充充气，挡住对方的气场，毕竟他们的气场太强大了，我们会感觉到压力，有些顶不住啊！”徐凌霜感叹道。

　　刘永平突然间想大笑，她突然觉得，徐凌霜很是应景，这周正好是夏日里的最后一个星期，徐凌霜好比是夏日里的最后一朵玫瑰。


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