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第一六二章 星评3


  徐凌霜说着,直接又干了一杯。

  “班长大人还是像灾学校里一样乐于助人啊,这哪里是请我们帮忙,这简直就是为我们提供一个平台啊,大家说是不是!”一个瘦瘦的男生说道。

  众人滋滋地把杯中酒喝完。

  “马上要年底了,我是做行政方面的,现在算是最低级别的小头头,我回去摸一下消息,如果公司有什么客房、餐饮、会议等方面需求的话,一定照顾班长你的生意,首先推荐来龙城大饭店。同时我们公司也是做建材生意的,如果有同学需要和我们合作或者采购的,我们可以私下谈,绝对不会坑老同学,绝对是优惠价。”首先表态的是小胖,接着大家也都毫无顾忌地把自己目前的处境说出来。

  当然,除了那些家里面有钱有势的,比如说何定国,大家现在的起步都差不多,这次小型的圈子聚会,倒是没出现网上说的那样互相攀比。

  徐凌霜一听,还真有几个自己不知道的,估计是又转行到旅游行业了,毕竟是自己的本专业,大家自是又是一番热闹,业务上有相互互补的双方,直接就聊到了一块儿去了。有些以前没有留下电话的,现在也重新存上了电话号码。

  大家都是年轻人,虽然好酒,但是却不贪杯,除去少数的几人外,可以说大家的事业都还在起步阶段,当然不会为了喝酒而耽误第二天的工作。

  十点左右,众人商量中确定把这种会议精神船底下去,决定每年国庆节之前都举行一次,可以有新的同学和校友加入进来,大家算是互通有无,之后,大家又共同喝了一被团圆酒,纷纷离场。

  徐凌霜自觉酒将还可以,直至到寝室,也只是感觉头有点晕而已。

  第二日,一大早上班,余佳佳就简短地对近期的工作进行了一系列的安排,排在首位的,主要就是星评,国家级和省级专家都会到来,以余佳佳的口味来说,规格很豪华,众人需注意。

  消息灵通的销售人员,比如像徐凌霜这样的,从领导口中听到一点消息的,或者从其他渠道得道小道消息的,一点也不觉得有什么惊奇,因为信息的及时性已经消化掉了,没有得到的,一脸的表示惊讶,因为在她们的认识里,和徐凌霜了解的大致相同。

  徐凌霜知道,余佳佳的耳提面命马上就要到了,坐直了一下身体。

  “第一,从现在开始,每个市场销售部人员必须二十四小时待命,特别是有大型房餐会的,必须和宴会服务部一样,盯好会议的布置,及时了解客户的需求,若果在星评期间,引起不必要的投诉,影响龙城酒店评五星级大酒店的,后果你们承担不起,不但会被开除,而且会让你们赔偿酒店方面的损失,我会给刘总汇报,安排每天的大堂经理和值班经理查岗,一次不在,直接以造成酒店重大损失,扣发半个月工资。”

  “第二,不管是客人留下的垃圾,或者是布展公司留下的,或者是酒店员工不小心弄下的,你们都一定要做好监督,配合好客房部,还有宴会服务部第一时间清理干净,随时保持酒店全面的干净、整洁。用刘总的话说,就是我们大家都要把自己当成龙城酒店的主人,完树立主任翁意识。”

  “第三,就是徐凌霜的会议情况,想必大家都有了解,现阶段,我们主要的工作就是星评,如果遇到这类会议,还没签会议确认单的,直接推掉,或者让客户更改会议时间,如果已经确认了的,要对客户进行全面的监督,对参会人员作有效的约束,我会让在会议上提出来,让宴会服务部和保安部配合你们,我不希望在星评期间,有人在酒店哭泣,有人外酒店无家可归,有人直接投诉,有人在公区吵吵闹闹,有人冲入星评的会议室。”

  真是躺着中枪啊,徐凌霜在心里面感叹,明明是你同意的,现在反而把我当反面教材了,摆明又让自己出名了,看来,要低调都不能啊,徐凌霜不由得有心膈应。

  不过,这也没办法的事,古人云,包括如伴虎嘛,谁知道领导心里的想法呢。

  “第四,就是你们个人的仪容仪表了,爱画浓妆的,收敛一点、以淡妆为主,打架都还年轻,不需要用浓妆来遮掩我们的皱纹,不喜欢画妆的,怎么抹也得给我抹点上去,你们已经是职业人了,不是象牙塔里面的花朵,花几个钱,把自己打扮一下,你们是销售人员,不是食堂的大妈,销售、销售,首先得把自己销售出去。”

  徐凌霜大概也知道,估计是说自己了,因为整个办公室,最不爱化妆的,除了自己,才是杨洋。不过人家杨洋不面客啊。看来又一次躺着中枪啊,不过有一次余佳佳还说过我徐凌霜天生丽质、有一种自然的美啊。

  徐凌霜当然不相信,女人之间的互夸,用一句流行话来说,就是“我信你个鬼”。

  “第五,指甲长长的,给我剪了,涂指甲油的,给我把颜色去了,爱做披头士的,按照酒店的规定,把你那一头飘逸的头发给我束起来,头发颜色和大家不一样的,也给我变回来,什么是职业化,职业化就是统一规划,统一听公司的话,我们是正规的公司,不留异类。”

  看来自己的马尾辫又不能扎了,这是徐凌霜的第一想法,不过部门里面没有按规定束头发的人也不只是她一个,余佳佳平时都是睁一只眼闭一只眼,甚至连她本人也没按照规定束发,不过,如此场合,谁敢反抗。

  “第六,就是你们那些各式各样的衬衣,各式各样的袜子,各式各样的皮鞋,从今天起,都给我收起来,统一传公司发放的职业装,必须穿高跟鞋,再次强调一遍,统一,统一,如果睡违反了,别怪我不客气,还有,就是男生啊,多去洗衣房换换衣服,不要一身汗臭味,皮鞋也给我刷亮一点,不要像个农民工一样。”

  余佳佳说着,直接用手指在桌面上戳两下,表示她的决心。

  与此同时,各部门的班前例会也在上演着同样的内容。

  接着余佳佳又说了关于办公室卫生,个人卫生,按时上下班等各方面的内容,在把这星期的其他工作做了一些安排,直接宣布散会。

  “走了,精神,你在照顾什么呢!”众人都准备走了,曾香丽看脸徐凌霜还没有动作,拉了他一把。


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