第一一三章 相互配合
收拾是收拾,陈子良当然不会让徐凌霜去帮忙移动会议桌,作为男人,他有他的骄傲,在这方面,他是具有大男子主义的,他始终觉得,女人不应该做重活。
收拾,拆会议台布,从新拼接会议台型,一番忙碌下来,虽然有空调,徐凌霜还是看到陈子良的额头上起了一层毛毛汗。
徐凌霜在心里面由衷地觉得,宴会服务部这帮男孩子,其实也蛮劳累的,更是觉得,以后得加强和客户之间的沟通,更要加强对会议台型的了解。尽量不让客户临时改变台型。
眼看U型架构马上就要完成骨架,时间也已经过了六点,徐凌霜不得不打个电话给吴艳。
还好,吴艳已经到酒店的外面,预计到三楼来也就十来分钟。
“吴艳姐,您看,这是我们根据你的要求进行设计的会议台型,你觉得怎么样。”
“咦,为什么哪个口没有封住?”
不出意外,吴艳首先问出的就是这个问题,徐凌霜赶紧就陈子良的花絮再给吴艳说了一遍。
“嗯,听着是不错,不过领导坐在那方啊,这有点不能凸显领导的重要性啊!”吴艳有些不确定地道。
徐凌霜急中生智,结合日常所见所闻,道:“领导就坐在进门的左手边上,这样,不但是让领导能够更好地听取汇报,还能让领导时刻的盯着门,有什么人进出,他们也能第一时间知道,更能体现领导的眼观六路不是,至于领导的地位体现,我们已经安排了三张皮椅,我想,再也没有最好的体现尊贵的方式了”。
“那么领导后面的那一排就是你给我说的工作人员的位置了,不会有什么影响吧?”
“怎么会,我们是专业的会议团队设计,就你这个会议,我们是经过多方面讨论的,你看,工作人员坐在领导的后面,对观察领导的需求有帮助吧,而且,领导临时有需要什么,也好第一时间传达是不。”徐凌霜看吴艳有些疑问,急忙连夸带消。
“我们要开始摆放椅子了,不知道这位姐,您打算安排多少个工作人员在后面一排,我看了一下会议的确认单,你们的总人数是39人吧?不知道有什么变动的没有?”陈子良此时从旁边询问道。
“这就是我们宴会服务部的同事,专门负责会议接待的。”徐凌霜急忙给吴艳介绍道。
“噢,我们人数已经确定了,至于工作人员,加上我就十个吧!”吴艳回答道。
在日常的对客交流中,一定要有互动,只有互动,才能让客人有参与感,有参与感,让他们提出一些见解,从而促使会议的负责人有受尊重感,也有一种成就感。
若果酒店一位地按照自己的方式进行布置,客户就会觉得被忽视,为了体现他上帝的尊严,就会通过一些微整形的方式进行刁难。
“那吴艳姐你看这样行不,除去十个工作人员,剩余29人,左边坐领导的地方我准备安排十二个,其中领导三个,其他重要参会人员九个,对面安排十三个,U字侧面安排四人,您看这样行不。”陈子良问道。
“可以,可以,这样是不是就不显得拥挤了。”吴艳问道。
“姐,你真是这方面的行家,一眼就看出这个布置的妙处。”不得不说,陈子良很会来事。
“那就这样吧,我们尽快弄出来,我先看一眼,也好心里有个数。”吴艳背起小皮包,催促道。
“好的,一定不会让姐你等太久的。”陈子良回答道。
“吴艳姐,这么急赶过来,一定是累坏了吧,走我们出去坐坐,外面公共区域的有沙发,正好休息一下。”徐凌霜说着,挽起了吴艳的手臂。
徐凌霜把吴艳安排在沙发上后,守公共区域的服务员及时的从三楼宴会服务部办公室里拿了两瓶水出来。
“嗯,看着你们酒店的服务意识,我就放心了,你不知道,当时我给我们老总汇报的时候,他说,现在的酒店都是空有虚名呢,软件服务总是达不到。”
“感谢姐您的信任,你放心,不但我们的设施设备是全新的,我们的服务理念也是全新的,一定会想客户之所想,急客户之所急。”徐凌霜颇为自得地道。
两人又对一些生活琐事聊了一番,陈子良就出会议室的门,对两人道:“弄好了,两位可以进来看看了。”
徐凌霜两人正好要进门的时候,就听着陈子良对另外的两人道:“你们清理好的东西都收走,去帮一下其他同事。”
一进门,首先映入吴艳和徐凌霜眼里的,就是一种非常专业的会议摆台,要用语言来形容,那就是:“干净、整齐、规范、统一。”
为了让吴艳更好地认同自己的会议设计,也为了让她提前感受会议效果,陈子良已经把投影幕布打开,立式讲台也搬到投影幕布的左边,而且,已经按比例进行安放。
“细节做的真好,以前我们在四星级酒店开会,哪会有你们这样想得周到,看着那会这样顺眼,连这个茶杯的摆放都在一条线上,而且手把统一一个方向,一看就是专业的,看来这次老板一定很高兴。”
“徐经理,麻烦你通知工程部安装一下话筒,调试投影仪,通知客房PA部门拖点新鲜的绿植过来,在U字的中间摆个造型,这样就更完美了。”陈子良吩咐道。
徐凌霜也不计较,先通知工程部,正准备通知客房部呢,吴艳有意见了:“小徐,你给我加的这些绿植和讲台啊,不会是另外收费的吧?”
徐凌霜也不知道陈子良搞的是什么鬼,只得把目光投向陈子良,市场销售部虽然负责酒店大部分的买卖,但是有些小的东西,是下放到各部门的。
“本来是要收费的,不过我已经给我们领导申请过了,说姐您和徐经理是要好的两姐妹,就免费送这一次,下次使用再收费。”陈子良这般道。
他说的也算是实话,对于立式讲台,餐饮部规定,是可以免费提供一个给客人的,如果临时增加使用,就要收费五百元一个。绿植是免费的,但是一般的客呼会议都不会摆放,因为绿植的日常养护,花费非常的大,为了节约成本,只有大型的VIP公司才能使用。
“非常感谢,加上绿植,就更加高大上了。”吴艳不由得说了一句。
等工程部把话筒安放以后,吴艳都体验了一遍,才满意地扭着屁股离去。
徐凌霜自然把她送进电梯,才以有些事情需要处理,折身回来。
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